עודכן לאחרונה: 01/01/2026
1. מבוא
- ברוכים הבאים לאתר הבית של משרד עורכי דין שוהם אבן (להלן: "האתר"), בכתובת lawz.co.il, המשמש גם כאתר סחר אלקטרוני.
- האתר מופעל ומנוהל על ידי עו"ד שוהם אבן, ע.מ 031117641, מרחוב הדקל, עתלית, דוא"ל: se@lawz.co.il (להלן: "בעל האתר", "אנחנו", "אנו").
- אנו נפעל בכל הנוגע למדיניות פרטיות זו, לרבות איסוף מידע, שימוש בו, שמירתו, אבטחתו, מסירתו לצדדים שלישיים ומתן מענה לפניות, בהיקף המינימלי הנדרש על פי דין בלבד. מקום שבו הדין אינו מטיל עלינו חובה מפורשת לבצע פעולה מסוימת (במעשה או במחדל) – אין להניח כי נבצע אותה, ואין לראות באמור במדיניות זו כהתחייבות לבצע פעולה מעבר לנדרש בדין. פניות בנושא פרטיות ייענו תוך 30 ימים ממועד קבלת הפנייה או בהתאם למקסימום המותר בחוק. סעיף זה מהווה סעיף בסיס למדיניות הפרטיות, ויש לפרש את יתר הוראות המדיניות לאורו. בכל מקרה של סתירה בין סעיף זה לבין הוראה אחרת במדיניות, יגבר סעיף זה, ובלבד שהדבר מותר בהתאם להוראות הדין.
2. מטרת המדיניות ותחולתה
- מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנוגע למשתמשי האתר.
- המדיניות חלה על כל שימוש באתר ובשירותים/מוצרים המוצעים בו, בכל אמצעי גישה (מחשב, מכשיר נייד וכיו"ב), וכן על כל אופן תקשורת בינך לבין בעל האתר, לרבות: טלפון, דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט, טפסים מקוונים, פורטל וכל אמצעי תקשורת אחר.
3. הגדרות
- למונחים במדיניות זו תהיה המשמעות שנקבעה בתקנון האתר ובחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), אלא אם הוגדר אחרת במדיניות זו.
4. הסכמה ומסירת מידע
- עצם השימוש באתר (לרבות גלישה, עיון, יצירת קשר, רישום, רכישה וכל פעולה אחרת) מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
- אינך חייב למסור מידע אישי על פי דין. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק שירותים מסוימים, להשלים הזמנות, לעבד תשלומים או לחזור אליך.
- בשימוש באתר אתה מאשר כי מידע אישי שאתה מוסר נמסר מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי אנו רשאים להחזיק ולעבד אותו בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.
5. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע בשני אופנים: מידע שאתה מוסר לנו באופן יזום, ומידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר.
5.1 מידע הנמסר על ידך (לרבות בעת רכישה/הרשמה/יצירת קשר)
לדוגמה:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת
- תעודת זהות (ככל שנדרש לשירות/עסקה מסוימים)
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי חיוב/אמצעי תשלום (כמפורט בסעיף 9 להלן)
5.2 מידע שנאסף אוטומטית (מידע טכני ונתוני שימוש)
לדוגמה:
- רישומי פעילות באתר (דפים שנצפו, הקלקות, אינטראקציות, זמני כניסה/יציאה)
- כתובת IP ונתוני תקשורת
- נתוני מכשיר ודפדפן (מערכת הפעלה, סוג מכשיר, סוג/גרסת דפדפן, אזור זמן, שפה)
- מיקום כללי (ברמת עיר/אזור)
- עוגיות (Cookies), פיקסלים (Pixels), מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות
5.3 מידע בעל רגישות מיוחדת
מידע רגיש, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ייאסף ויעובד רק ככל שהדבר מותר או נדרש לפי דין, ובמקרים שבהם הדין מחייב זאת, בכפוף להסכמה מפורשת
5.4 הגבלת גיל
השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל זה ללא אישור הורה/אפוטרופוס, ואם יתברר לנו שנאסף מידע כאמור נפעל למחיקתו/הסרתו ככל שניתן ובהתאם לדין.
5.5 דיוק המידע
באחריותך למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה למנוע מתן שירות, לפגוע באיכות השירות או לסכל הזמנה. שינוי בפרטים ניתן לעדכון באמצעות פנייה אלינו.
6. לשם מה אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקה, תפעול ושיפור השירותים והמוצרים באתר
- עיבוד הזמנות ותשלומים
- זיהוי משתמשים ומניעת הונאות/שימוש לרעה
- התאמה ושיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח שימושים, מדידה, סטטיסטיקה ומחקר פנימי
- טיפול בפניות, שירות לקוחות ותמיכה
- אכיפת תנאי שימוש והגנה על זכויותינו המשפטיות
- עמידה בדרישות חוק, רגולציה ושיתוף פעולה עם רשויות מוסמכות
7. דיוור שיווקי ופרסומי
- אנו עשויים לשלוח מעת לעת עדכונים, תכנים, הצעות ומידע שיווקי/פרסומי, לרבות הצעות מותאמות אישית המבוססות על המידע שנאסף.
- דיוור שיווקי יישלח בדוא"ל, SMS, WhatsApp ובמדיות שונות (לרבות מדיה חברתית) בהתאם לדין או בכפוף להסכמתך, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
- בכוונתנו לשלוח דברי פרסומת ותכנים שיווקיים ללקוחות שהשאירו את פרטיהם באתר, וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. אם אינך מעוניין/ת לקבל מאיתנו דברי פרסומת בנסיבות אלו, ניתן לבקש שלא להצטרף לרשימת התפוצה בכל עת באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: se@lawz.co.il.
- ניתן לבטל בכל עת את ההסכמה ו/או להפסיק קבלת דיוור באמצעות פנייה לכתובת: se@lawz.co.il. (או באמצעות מנגנון הסרה, אם קיים בהודעה).
8. למי המידע עשוי להימסר?
אנו עשויים למסור מידע אישי לצדדים שלישיים רק ככל שנדרש לצורך המטרות במדיניות זו, ובכלל זה וללא הגבלת הכלליות:
8.1 ספקי שירות
ספקים המספקים לנו שירותים כגון: אחסון וגיבוי, סליקה ותשלומים, פרסום ושיווק, מערכות דיוור, ספקי אנליטיקה, שירותי IT ויועצים מקצועיים.
8.2 עובדים ומורשים מטעמנו
גישה למידע תינתן למי שזקוק לכך לצורך תפקידו.
8.3 ציות לדין
רשויות מוסמכות, גורמי אכיפה ובתי משפט, אם נדרש לפי דין, צו, דרישה או הליך משפטי.
8.4 הגנה על זכויות ובטיחות
אם נסבור שהמסירה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על ביטחון המשתמשים, על הציבור או על רכושנו, או לצורך טיפול במחלוקת/טענה/תביעה.
8.5 מידע אנונימי/מצרפי
אנו עשויים לשתף מידע סטטיסטי, מצרפי או אנונימי שאינו מזהה אותך אישית, למטרות מחקר, שיווק ושיפור שירותים.
8.6 הפרות ומחלוקות
במקרה של הפרת תנאי השימוש/הדין או בקשר למחלוקת, דרישה או הליכים משפטיים בין הצדדים, ייתכן שנשתף מידע ככל שנדרש לצורך בירור וטיפול.
8.7 צדדים שלישיים (לרבות פלטפורמות פרסום)
ידוע לך כי צדדים שלישיים מסוימים (כגון META ורשתות חברתיות אחרות) עשויים לבצע הצלבות מידע שיתקבלו באמצעות טכנולוגיות כמו Pixel לצורך זיהוי/שיוך לפרופיל משתמש בפלטפורמות שלהם, בהתאם למדיניות ולתנאים שלהם.
9. סליקה ותשלומים
- תהליך הרכישה והסליקה באתר מבוצע באמצעות ספק סליקה מורשה Grow או כל ספק אחר המורשה לספק שירותים אלו במדינת ישראל.
- פרטי כרטיס אשראי הנמסרים לצורך רכישה אינם נשמרים במערכות או במאגרי המידע של בעל האתר, אלא נשמרים ומעובדים אצל ספק הסליקה בהתאם למדיניותו ולהוראות הדין.
10. אחסון מידע והעברה מחוץ לישראל
- מידע עשוי להישמר במאגרי מידע שבבעלותנו ו/או אצל ספקי שירות, בישראל ו/או מחוץ לישראל.
- העברת מידע מחוץ לישראל (ככל שתתבצע) תיעשה בהתאם לדין, ובכפוף למנגנונים חוזיים/משפטיים מקובלים.
11. אבטחת מידע ואירועי אבטחה
- אנו נוקטים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לצמצום סיכוני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה של מידע, וזאת במינימום הנדרש על פי הוראות החוק.
- למרות זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת.
- במקרה של אירוע אבטחה העלול לפגוע בפרטיות או באבטחת מידע אישי, נפעל בהתאם לדרישות הדין, לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי מידע רלוונטיים, לפי העניין והנסיבות.
12. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
- האתר משתמש בעוגיות, פיקסלים, מזהים אנונימיים וטכנולוגיות ניטור אחרות לצורך תפעול האתר, אבטחה, מדידה, שיפור חוויית משתמש, ופרסום.
- המידע עשוי לכלול: משך ביקור, דפים שנצפו, מקור הגעה, הרגלי גלישה, כתובת IP, מיקום כללי וכיו"ב.
- ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן (חסימה/מחיקה/התרעה). חסימה או מחיקה עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
Google Analytics ו-META Pixel
האתר עושה שימוש או שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש ב-Google Analytics וכן ב-META Pixel וכן בכל כלי עיבוד מידע אחר וכל סוגי הפיקסלים המוכרים והמקובלים באתרים מסוג זה בארץ ובעולם, המאפשרים מדידה, ניתוח פעילות והצגת פרסום מותאם בפלטפורמות צד שלישי (למשל META), בהתאם למדיניות שלהם.
13. קישורים לשירותים ואתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות או להתנהלות שלהם ביחס לפרטיות. כל שימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם צדדים.
14. זכויותיך ביחס למידע
- בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע אודותיך המצוי אצלנו, ולבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו ככל שהדבר חל ומתאפשר לפי דין.
- ניתן גם לבטל הסכמות שניתנו (למשל לדיוור שיווקי), בהתאם לדין.
- מימוש זכויות: פנייה בכתב לדוא"ל se@lawz.co.il – חובה לצרף פרטים מזהים מספקים לצורך איתור המידע ואימות זהות.
15. תקופת שמירת מידע
אנו נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש למתן השירותים ו/או לניהול פעילות תקינה ו/או לקיום חובות משפטיות ו/או להגנה מפני תביעות ו/או לתקופה ארוכה יותר אם הדין מחייב/מתיר זאת ו/או כאשר אין חובה למחוק אותו.
16. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
17. דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר למדיניות זו נתונה לבית המשפט המוסמך בחיפה בלבד.
18. יצירת קשר
לשאלות, הערות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: se@lawz.co.il. בכל פנייה יש לכלול פרטים מלאים ליצירת קשר (שם מלא, כתובת, דוא"ל/טלפון). נשתדל להשיב בתוך זמן סביר ועד 30 ימים ממועד קבלת הפנייה.