המתווך לא ביצע את עבודתו?

ייתכן שאתם לא חייבים לשלם.

שומרים על הבית, שומרים על העתיד. אל תשאירו את ניהול הנכסים שלכם ליד המקרה.

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

קנית דירה ויש בעיות עם המתווך?

ייתכן שאתה לא חייב לשלם דמי תיווך.

 מתווך בדירה אינו חבר שעושה טובה. החוק דורש ממנו להיות מקצוען: רישיון, טופס מסודר, גילוי מידע מלא והגינות. לא פחות חשוב שהוא יהיה להיות הגורם היעיל בעסקה.
כשהמתווך לא עומד בזה, יש לא מעט מצבים שבהם אפשר לשלול את דמי התיווך, להפחית אותם, או אפילו לתבוע בחזרה.

דורשים ממך עשרות אלפי שקלים דמי תיווך למרות שהמתווך לא עשה את העבודה

הוסתרו ממך פגמים
מהותיים בדירה

המתווך לא היה הגורם
היעיל בעסקה

המתווך הפך מגורם יעיל
לגורם מפריע

 בדיקה ראשונית, ללא התחייבות.

מתי בדרך כלל מתפוצץ סכסוך על דמי תיווך?

קניית דירה היא העסקה הכלכלית הכי גדולה שרוב האנשים עושים בחיים.
מתווך שנכנס באמצע אמור לעזור, לא להפוך אותך לשק חבטות.
סכסוך על דמי תיווך מתעורר בדרך כלל כשאחד (או יותר) מהדברים האלה קורה:

  • אתה מגלה שהמתווך לא היה בעל רישיון תיווך בתוקף בזמן שהציג לך את הדירה.

  • מבקשים ממך לשלם דמי תיווך למרות שלא חתמת על הזמנת שירותי תיווך בכתב.

  • הדירה שנקנתה שונה מהותית ממה שהוצג (ליקויים, חריגות בנייה, בעיות משפטיות) – והמתווך ידע או היה צריך לדעת.

  • המתווך לא קיים את חובת הנאמנות

  • דמי התיווך שנדרשים ממך לא סבירים ביחס למחיר הדירה ולמקובל בשוק.

אם אחד מהמצבים האלה נשמע לך מוכר – כדאי מאוד לבדוק לפני שמשלמים “כי ככה כולם עושים”.

תביעות דמי תיווך על קצה המזלג

מה רוכש דירה חייב לדעת

המחוקק לא נתן למתווכים “צ'ק פתוח”. כדי שמתווך יהיה זכאי לדמי תיווך מרוכש דירה, צריכים להתקיים יחד ארבעה תנאים:

ארבעה תנאים בלשון פשוטה:

מספיק שאחד מארבעת התנאים האלה לא מתקיים במלואו – וכבר יש נקודת פתיחה טובה להגנה מפני תביעת דמי תיווך, ולעתים גם לתביעה נגדית.

רישיון תיווך בתוקף

המתווך חייב להחזיק ברישיון תיווך בתוקף במועד שבו ביצע את פעולת התיווך עבורך. הצגת הדירה, חיבור לצד השני, ניהול מו"מ. בלי רישיון תקף, הזכות לדמי תיווך מתערערת מהיסוד.

הזמנת שירותי תיווך בכתב, חתומה על ידך

לא מספיק ש”דיברתם בטלפון” או “שלחת וואטסאפ”. החוק דורש מסמך כתוב וחתום, שבו מצוינים: פרטי הנכס, זהות הצדדים, שיעור העמלה ותנאי התשלום. טופס חסר, לא ברור או שלא הוסבר כראוי – זה המקום שבו מתחילים לנהל מאבק.

הוצג לך מידע רלוונטי ועדכני לגבי הדירה

המתווך לא רק מציג לך דירות מלוחות מודעות. הוא צריך לתת לך מידע זמין ועדכני ולהשתמש בידע המקצועי ובמומחיות שלו. אם הוא לא עשה בדיקות בסיסיות לדירה אז ייתכן וניתן לשלול ממנו דמי תיווך.

המתווך היה "הגורם היעיל"

המתווך צריך להיות זה שהוביל בפועל לעסקה: הוא זה שהראה לך את הדירה, ליווה את המו"מ, היה מעורב בפתרון מחלוקות וכו'. מתווך שנגע רגע בדירה ונעלם, לא בהכרח זכאי לעמלה

מתי רוכש דירה יכול לשלול –
או לפחות לצמצם – את דמי התיווך?

מתווך ללא רישיון

המתווך פעל ללא רישיון בתוקף, או שניסה לקרוא לעצמו “יועץ נדל"ן”/“מלווה עסקה” כדי לעקוף את החוק. במקרה כזה, אפשר לטעון שהעמלה אינה מגיעה לו, גם אם היתה עבודה בפועל.

אין הזמנת שירותי תיווך חתומה

לא חתמת על טופס תיווך, או שחתמת על משהו כללי ("חתימה לצורך ביקור") בלי שסיפרו לך שזה הסכם תיווך. במקרים רבים, אפשר להשתמש בכך כהגנה משמעותית מפני תביעה לדמי תיווך.

העסקה לא הושלמה – או השתנתה לגמרי

המתווך הציג לך דירה אחת, העסקה התפרקה,ואחר תקופה ארוכה הגעת לדירה בדרך אחרת והצלחת לסגור מכירה. במצב כזה, המתווך לא בהכרח נחשב לגורם שהביא לעסקה שבוצעה בפועל.

לא היה "גורם יעיל" בעסקה שלך

המתווך הראה את הדירה פעם אחת, אבל מי שניהל את המשא ומתן והביא לסגירה היה עו"ד, יזם או גורם אחר. לעתים, עוצמת המעורבות של המתווך לא מספיקה כדי להצדיק עמלה מלאה – ולעתים לא עמלה בכלל.

לא היה "גורם יעיל" בעסקה שלך

המתווך הראה את הדירה פעם אחת, אבל מי שניהל את המשא ומתן והביא לסגירה היה עו"ד, יזם או גורם אחר. לעתים, עוצמת המעורבות של המתווך לא מספיקה כדי להצדיק עמלה מלאה – ולעתים לא עמלה בכלל.

דמי תיווך מופרזים ותנאים מקפחים

המתווך דורש ממך אחוזים גבוהים מהמקובל או דמי תיווך שלא מתיישבים עם היקף העבודה שבוצעה בפועל. במקרים כאלה, בית המשפט יכול להפחית את דמי התיווך ואף להתייחס לסעיף בחוזה כתנאי מקפח.

בכל אחד מהמקרים האלה, שילוב נכון בין עובדות, מסמכים והלכה משפטית יכול להפוך “אין מה לעשות, הוא תובע אותי” להגנה אפקטיבית – ולפעמים להתקפה.

הדירה היא הנכס היקר ביותר שלכם. ודאו שהיא תישאר בידיים טובות.

השאירו פרטים לאבחון ראשוני ללא עלות

למה דווקא עו"ד שוהם אבן בתיקי דמי תיווך לרוכשי דירות?

הסתכלות צרכנית, לא רק נדל"נית
אני מייצג רוכשים וצרכנים בעימותים מול גופים חזקים – בנקים, חברות ביטוח, חברות גדולות, וכמובן מתווכים ורשתות תיווך.
המטרה שלי היא לא רק "לסיים את התיק", אלא לשמור על הכסף והזכויות שלך בתוך מערכת שמעדיפה פעמים רבות את הצד החזק.

בסופו של דבר, המטרה שלי ברורה: להפוך את עסקת הנדל"ן שלך לפחות מקום שבו “לוקחים כמובן מאליו” את דמי התיווך – ויותר מקום שבו בודקים, שואלים, ומגינים עליך.

תמונה של משפט בגובה העיניים עם עורך דין שוהם אבן

משפט בגובה העיניים עם עורך דין שוהם אבן

@Shoham-Advocate • ‫301‬‏ ‏מנויים ‏ • ‫90‬ סרטונים

ברוכים הבאים לערוץ "משפט בגובה העיניים" – המקום שבו המשפט הופך פשוט, נגיש וברור. אני עו"ד שוהם אבן, מתמחה בזכויות צרכניות, תביעות ייצוגיות וייפוי כוח מתמשך. בערוץ תמצאו סרטונים קצרים, מדויקים ומעשיים שיסבירו לכם מה באמת מגיע לכם, איך לפעול מול חברות גדולות, מה לעשות מול עוול צרכני, ואיך לקבל החלטות משפטיות מושכלות – בלי עורך דין (ובלי שפה מסובכת).

הצפייה בסרטונים לא מחליפה ייעוץ משפטי אישי, אבל היא תעזור לך להגיע לשיחה כשאתה מבין הרבה יותר טוב מה השאלות הנכונות.

שאלות נפוצות

 לא בהכרח. השאלה היא מה הוסבר לך, אילו פרטים הופיעו בטופס, והאם ההתנהלות של המתווך עמדה בחובות שנקבעו בחוק ובתקנות. במקרים רבים, ניתן לתקוף את הטופס ואת הזכאות לדמי תיווך.

 ברוב המקרים, דמי תיווך מגיעים רק כשהעסקה מתגבשת לחוזה מחייב. אם הדבר לא קרה, יש בסיס חזק לטעון שאין זכאות לדמי תיווך.

 אם ניתן להראות שהמתווך ידע או היה צריך לדעת על הפגם, ולא גילה לך, אפשר לטעון להפרת חובת הגילוי – ולעתים לשלול את דמי התיווך ואף לתבוע פיצוי.

 קיימים סיכונים בכל הליך משפטי, כולל חיוב בהוצאות, אבל ניהול נכון של התיק, ואבחון אמיתי של סיכויי ההגנה או התביעה, מפחיתים את הסיכון לפעולה לא אחראית.

 כל מסמך או תיעוד שקשור לעסקה: טפסי תיווך שחתמת עליהם, חוזה המכר, התכתבויות עם המתווך (וואטסאפ, מיילים, SMS), פרסומים שהציגו את הדירה, וכל מסמך שיכול להראות מה נאמר לך ומתי.

רוכש דירה, אל תשלם דמי תיווך
רק כי “כולם משלמים”.

לפני שאתה מוציא עשרות אלפי שקלים על דמי תיווך, או משלם כי איימו עליך בתביעה –
כדאי לבדוק אם המתווך באמת עומד בדרישות שהחוק מטיל עליו.
לפעמים, מה שנראה כמו “עובדה מוגמרת” הוא פשוט ניצול של חוסר ידע.

 השאר/י פרטים ונחזור אליך לבדיקת היתכנות ראשונית, ללא התחייבות.

בשליחת טופס זה, הנך מאשר/ת למשרדנו לשמור ולעבד את המידע האישי שמסרת, לצורך מתן המידע והשירותים שביקשת, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.